Частые вопросы

Thumbora — AI-студия превью для YouTube. Вы описываете видео, по желанию добавляете свои фото или референсы и получаете несколько изображений 16:9 для сравнения. Детали можно исправить через AI-редактирование или во встроенном редакторе, каждая версия хранится в проекте, а экспорт доступен в PNG, JPG или WebP.

Интерфейс доступен на украинском, английском и русском. Промпты и текст превью можно писать на этих и других языках; нарисованный текст выглядит лучше всего, когда он короткий.

Каждое сгенерированное изображение стоит фиксированное количество кредитов, которое зависит от модели, разрешения и режима, а генератор показывает точную сумму до запуска. Платные тарифы каждый месяц дают кредиты, а ещё можно купить разовые пакеты кредитов. Новые аккаунты получают бесплатные кредиты, чтобы попробовать сервис.

Кредиты резервируются при запуске генерации, а списываются только за полученные изображения. Если изображение не получилось, превысило время ожидания, заблокировано фильтром безопасности AI-провайдера или отменено, пока ждало в очереди, его кредиты автоматически возвращаются на баланс — обращаться в поддержку не нужно.

Кредиты по подписке начисляются каждый месяц и действуют до конца этого расчётного месяца — неиспользованные не переносятся. Кредиты из разовых пакетов не имеют срока действия, а срок действия кредитов за регистрацию указан на странице тарифов. Если у вас кредиты из нескольких источников, первыми тратятся те, у которых раньше истекает срок.

Обычно от нескольких секунд до примерно двух минут на изображение, в зависимости от модели и разрешения. Генерации выполняются в фоне, поэтому вкладку можно закрыть — когда всё будет готово, вы получите уведомление, а если включили, то и письмо.

Изображения генерируются в 1K, 2K или 4K в зависимости от модели и тарифа, всегда 16:9. Экспортировать можно в исходном размере, 1280×720 или 2560×1440. Если экспортировать в размере больше сгенерированного изображения, Thumbora увеличивает его и помечает файл как увеличенный: файл становится больше, но настоящих деталей не прибавляется. Для YouTube достаточно 1280×720.

AI-модели обычно хорошо рисуют короткие заголовки, но буквы иногда искажаются, особенно в длинных фразах. Держите текст коротким, проверяйте его и исправляйте через AI-редактирование (например, «измени текст на …») или текстовым слоем в редакторе.

Да. Создайте профиль лица из нескольких чётких фото себя. Они используются только как референсы для ваших генераций; модель сохраняет сходство настолько, насколько может, но результаты могут отличаться. Для каждой загрузки лица вы подтверждаете согласие, а фото другого человека можно загружать только с его явного разрешения. Фото и профили можно удалить в любой момент.

Превью можно использовать как вдохновение для композиции, цветов, света или стиля — Thumbora создаёт новое изображение, а не копирует его. Загружайте только изображения, на которые у вас есть права, и не просите AI воспроизводить логотипы, персонажей или узнаваемых людей без разрешения. Вы отвечаете за то, что загружаете и публикуете.

Да. Созданные изображения можно использовать для своих каналов и для клиентов в соответствии с нашими Условиями использования и с учётом прав на всё, что вы загрузили. Похожие изображения могут получить и другие пользователи, поэтому мы не гарантируем уникальность, а в некоторых странах изображения, созданные AI, имеют ограниченную авторско-правовую защиту.

Отдельные файлы, профили лица и проекты можно удалить в любой момент. Также можно удалить весь аккаунт в настройках: профиль обезличивается, а файлы удаляются. Записи о платежах и история кредитов хранятся в течение срока, которого требует бухгалтерское и налоговое законодательство. С другими запросами о данных пишите в поддержку.

Платежи обрабатывает WayForPay на своей защищённой странице оплаты, где показаны доступные способы — карты, Apple Pay или Google Pay. Thumbora никогда не получает полный номер вашей карты. Кредиты и подписка активируются только после того, как WayForPay подтвердит платёж.

Откройте раздел «Оплата» и отмените подписку. Тариф будет действовать до конца оплаченного периода, а новых списаний не будет. До окончания периода подписку можно возобновить, а позже — выбрать другой тариф.

Кредиты за неудачные генерации возвращаются автоматически. По возврату денег — например, за пакет кредитов или период подписки, которым вы не воспользовались, — смотрите Политику возврата средств и напишите в поддержку. Деньги возвращаются тем же способом оплаты через WayForPay.